生成AIの進化がものすごすぎて、最近思っていること。それは、AIが賢くなっているというだけではなく、AIの「知能そのもの」が、急速に誰でも使えるものになってきている。という変化です。それが起きているように思います。
少し前までは、高性能なAIを使えること自体に価値がありました。どのAIを使うか。どんな指示を出すか。どうやって文章や画像を作るか。それだけでも、使っていない会社との差がありました。
ところが、AIの性能が上がり、価格が下がり、誰でも簡単に使えるようになると、この差はあっという間に小さくなります。パソコンを使えます。メールを使えます。検索できます。それ自体が、今では特別な能力でなくったのを同じ状況下に、遅くない未来どころか、もうすぐ、というか、もはや、そうなっているのでは？という思いです。
「AIを使えます」という言葉は、思っていたより早く、特別なことではなくなるのかも知れません。
実際、スタンフォード大学の「AI Index 2025」によると、GPT-3.5相当の性能を持つAIの推論コストは、2022年11月から2024年10月までの約2年間で、280分の1以下に低下しました。一定の性能を持つAIを利用するための費用が、急速に下がっていることがわかります。
AI時代、制作会社はどこで差がつくのか
例えば、ホームページを作る仕事でもそうです。文章を書く。写真を加工する。ページ構成を考える。デザイン案を出す。簡単なプログラムを書く。こうした作業は、これからAIがどんどん上手になるでしょう。すると問題になるのは、その一つ前です。
そもそも、何を作ればよいのか。
会社は何を伝えるべきなのか。誰に伝えるのか。何を載せて、何を載せないのか。どこに問題があるのか。何を変えれば結果につながりそうなのか。こちらのほうが重要になります。
AIを使えること自体に価値がなくなったわけではありません。ただ、それだけで他社との違いを示すことは、これからますます難しくなると考えています。
ホームページ制作については、以前の記事でも考えています。→ AIで誰でもホームページを作れる時代に、制作会社は何をするのか
「何となく、いい感じに」が難しい
長いこと仕事をしていますと「何となく、こう、いい感じにしてほしい」というご相談は少なくありません。
一見すると、とても曖昧な注文です。ただ、実際にはその「何となく」の中に、かなり多くの情報が入っています。今のものには何か違和感がある。でも、その理由をうまく説明できない。こうしたいという完成形も、まだ見えていない。
そこで話を聞きながら、「たぶん、気になっているのはこちらではありませんか」「本当に伝えたいのは、こちらではないでしょうか」と整理していくわけです。
これは、単に何かを制作する仕事とは少し違い、こうすればよいという絶対性があまりありません。まだ言葉になっていないものを見つけて、形にしていく仕事だからです。
そうしているうちにMRDは実は、この「何となく、こう、いい感じにしてほしい」というご相談が得意になってしまっていました。なぜなら、こうした仕事を長く、たくさん経験してきたからです。
お客様の言葉をそのまま形にするだけではなく、話を聞き、表情を見て、これまでの会社の歩みや仕事の内容を知りながら、「おそらく、こういうことではないか」と考えてきました。作って、見てもらって、少し違うと言われて、また考える。そうしたやり取りを何度も重ねてきた経験があります。この蓄積は、意外と大きいのではないかと思っています。
以前、お客様から「抽象的な発注だったのにもかかわらず、見事にカタチにしてくれた」というご感想をいただいたことがあります。何を求められているのかを理解し、形にする。その判断を長年繰り返してきたことが、MRDの強みになっているのだと思います。
AIが100倍賢くなったとしても
仮にAIの能力が、今より10倍、100倍になったとします。制作そのものは、さらに簡単になるでしょう。だからこそ、何を作らせるのか。どの案を選ぶのか。何を捨てるのか。何がその会社らしいのか。出来上がったものが、本当に良いのか。こうした判断の比重は、むしろ大きくなるように思います。
AIから出てくる答えが増えれば増えるほど、最後には「どれを選ぶか」が必要になるからです。
たくさんの案を出すのではなく、選び切ることについてはこちらの記事でも触れています。→ 提案は多ければ親切なのか。AI時代に考える『一案』の意味
MRDの仕事も、少しずつ変わっていく
MRDもAIを使っています。これから、さらに使うことになると思います。ただ、「AIを使っています」自体を強みにするつもりは、あまりありません。AIは道具だからです。それよりも、
会社の中にある魅力を見つけること。まだ言葉になっていない要望を整理すること。何を作るべきかを考えること。出来上がったものを見て、良いか悪いか判断すること。こちらのほうを大切にしたいと思っています。
AIの知能そのものが、誰でも使えるものになればなるほど、「何を作れるか」より、「何を作るべきかを考えられるか」。そんなところに、仕事の差が出てくるのかも知れません。
「何を作ればよいかわからない」「何となく、こうしたいという思いはある」。そんな段階からでも、MRDはお話を伺っています。→ MRDのサービス案内
