ナラティブ

要は「顧客思考でマーケを組め」ということ。カスタマージャーニーと同義と思ってます

#ラピュタ でも似たようなこと言ってる。「どんなにクールなカタカナ用語を知ってても顧客の気持ちから離れては生きられないのよ」

#140文字のマーケティング解説　#ナラティブ　#MRD