システムトラブルや業務上の重大なインシデントが発生した後やプロジェクト終了後に、その原因・対応内容・改善点を振り返るプロセスのこと。英語直訳は「検死」「死後解剖」を意味。今後のプロセス改善や再発防止に役立てる振り返りの場でもある
マーケティング × デザイン
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システムトラブルや業務上の重大なインシデントが発生した後やプロジェクト終了後に、その原因・対応内容・改善点を振り返るプロセスのこと。英語直訳は「検死」「死後解剖」を意味。今後のプロセス改善や再発防止に役立てる振り返りの場でもある