ペイン

マーケティングでペインという場合は顧客が抱える何かしらの障害・リスク・課題・悩み・不安等を表す。ニーズに比べ、ペインは「費用を払ってでも何とかしたい」強い欲求。新規事業のタネとして有効な考え方となる

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