ヒヤリハット 2023年12月28日 重大な災害や事故には至らないものの、直結してもおかしくない一歩手前の事例の認知をいう。文字通り、「突発的な事象やミスにヒヤリとしたり、ハッとしたりするもの」。#140文字のマーケティング解説 #ヒヤリハット #MRD