2012年7月1日用語解説ブランドブランドとは約束です。 企業と消費者の間でなんとなく交わされている、しかし強い作用をもたらす約束です。消費者が抱く「製品や企業に対する印象や体験／顧客の期待を…（⇒続きを読む）
