マーケティング × デザイン
ネット社会は気軽で手軽で便利。時間短縮にもなるし、らくちんだ。果たして、良い事だけでしょうか?手軽…
「感情」は情動と気分とに分類されます。購買にもっとも影響を与えるのが「気分」です。 情動は「突然引…
顧客満足とは、苦情を0にすることではなく、苦情が起きた時の対応こそが、その真骨頂です。しかも、お客…
方言を使ったコミュニケーションをリ・デザイン、しました。 まちの活性化のために「LINE」活用 (…
52.8%。それは事業が成長していくための施策への取り組み方 53%が改善を検討 日経BPコンサル…