MRDでのうちうちの合言葉。
それが『お客様の後ろにも、お客様』です。
みんな、このことを意識して営業や企画提案、それぞれの打ち合わせに臨んでいます。
20年以上、やってこれたのも、この意識が浸透しているからだと思います。
お客様のご要望・解決したい問題に真剣に向き合い、最善の提案を行い、実行する。
それが認められて、お客様が別のお客様をご紹介してくださったことがたくさんあります。
先日も、そういう経験をしました。立て続けに。
大変ありがたいことです。
目の前のお客様に誠心誠意尽くす。お客様におもねるのではなく、お客様の(社会的)成功を考えながら。お客様のお客様が増えるように。
これからも『お客さまの後ろにも、お客様がいる』と肝に銘じて、考え、行動して参ります。