地域住民を顧客に変える方法
ホームページは、つくってからが勝負 市場（潜在顧客）に認知してもらおうとホームページを立ち上げたのは良いけれど、それを上手く顧客獲得に結ぶ付けることができないクライアントは想像以上に多いです。特に地…
オムニ・チャネル・リテイリング（Omni Channel Retailing）
オムニ・チャネル・リテイリング（Omni Channel Retailing） リアル店舗、テレビなどのマス媒体、通販サイト、ウェブサイト、DM、SNSなどのソーシャルメディア、携帯・モバイルデバイ…
お客さんからは、みな同じに見えているの法則
売り（特徴）がはっきりしていると人気 百貨店に限らず、守備範囲の広い言わゆる“メニューが豊富な居酒屋”も流行らなくなりました。居酒屋業界では今は『鳥貴族』通称、トリキのような一点突破な業態が人気です…
コーポレート・マーケティング
自社の商品を売るために、より良い優れた商品を作って売ろうという（言葉は悪いですが安直な）マーケティング手法が「プロダクト・マーケティング」。その対極（正確には、ワンランク上の階層に位置する）にあるの…
ネットで物を売るために大切なコト。
日本のBtoC。EC市場は14兆円 実際の店舗を持たずとも自社商品が販売できる、それがECサイト（ネット通販サイト）です。2015年のBtoCのEC市場規模は13兆7,746億円。内訳は物販系分野が…
『シン・ゴジラ』 と リ・デザイン。
『シン・ゴジラ』 と リ・デザイン。 今年見るべき映画「シン・ゴジラ」 先日、映画『シン･ゴジラ』を観てきました。「ゴジラ FINAL WARS」（2004）以来12年ぶりに東宝が製作した日本版「ゴ…
顧客の顧客は、我が社の顧客。
「顧客視点」とは？ 顧客の願いとは？ 「顧客視点」。よく見聞きする言葉です。その真意は「顧客の身になって、顧客の願い・希望・要望を叶えるために尽力する」ということだとMRDでは解釈しています。 売り…
ニーズ／ウォンツ／シーズ
ニーズ／ウォンツ／シーズ コトラーの本によれば、次のとおり書かれています。 ニーズ（必要性）＝人間生活上必要なある充足状況が奪われている状態。ウォンツ（欲求）＝そのニーズを満たす（特定の）ものが欲し…
レッツ！企業ブランディング。
ブランドとは何か 誤解する人が多いのですが、ブランド＝商品ではありません。ブランドとは「（約束）の器」です。 ブランドとは約束の器です その器の中には、目に見えない企業と顧客の間の“信頼”も入ってい…
古きを温め、新しきを起こす。
行列に並びながら思ったこと 先日、人気の展覧会「伊藤若冲展」に行って来ました。朝9:00「平日だし、雨だし、シルバーパスデーの前日だし」と高を括って行ったのですが、自分の甘さに腰が抜けそうになりまし…
まちづくりと産業はセットで考える。
「経済なき道徳は寝言であり、道徳なき経済は犯罪である」(二宮尊徳) まちづくりと産業は表裏一体。 まちづくりのプロ、木下さん 地方創生は安倍内閣が掲げた、東京一極集中を是正し、地方の人口減少に歯止め…
企業は消費者のアイデアを聞く耳をもったほうがいい。
女性の声が、超巨大市場を。 無骨な養生テープをカラフルなマスキングテープに変えたのは素人の女性たち。20億円もの市場を生み出したのはそのアイデアに耳を傾けた１つの企業だけ。 マスキングテープをご存知…
中国でモノを売りたいとき
経済の減速が話題となっている中国ですが、依然として、世界一の人口を持つ大きなマーケットであることに変わりはありません。 世界一の人口を持つ大きなマーケット、中国でモノを売りたいとき まだまだ大きい中…
ビッグじゃなくても、データは偉大。
「ビッグデータ」は一般的なビジネス用語 みなさん、一度くらいは「ビッグデータ」という言葉を見聞きしたことがあるのではないでしょうか。「クラウド」と同じくらい曖昧で、なんだか、わかったようでわからない…
落語を通じて「三方よし」。
落語を通じて「三方よし」 ▲ 2016年1月開催 第5回「くがらく」の広告チラシ。 A4サイズで二つ折り（全4面）、出演者のインタビュー記事に、企業の広告（落語に絡めて）付きと言う、斬新なスタイル。…
Trick or Treat 正しく捉えないともったいないよ
2015（平成27）年のハロウィーンの市場規模は約1220億円と推定されることが、一般社団法人日本記念日協会の調べで明らかになりました。同市場、2011（平成23）年当時は560億円。この４年で倍増…
ディジーズ・マネジメント
特定の疾患について診療ガイドラインをベースに、医療提供者・患者・住民への働きかけを行ない、保健医療コストのコントロールとサービスの質の向上を実現しようとするもの。 日本において保健医療コストのコント…
「だめ！」とは言わずに、コントロール。 禁止行為のリ・デザイン。
強制よりも大切。「思わずしてしまう！！」 MRDでは常々こう考えています、例えば【集客】においてならば「集める」のではなく「集まる（思わず集まってしまう）」ほうが良いと。そのほうが自然で心地よいから…
ネット社会にみる、軽さと重さ。
ネット社会は気軽で手軽で便利。時間短縮にもなるし、らくちんだ。果たして、良い事だけでしょうか？手軽な分だけ、自己責任もそれに比例して高まっていきます。 ようやく収束？エンブレム問題 佐野研二郎氏がデ…
プラットフォーム・ビジネス
プラットフォーム・ビジネスとは、関係する企業やグループを「場＝プラットフォーム」にのせることで、新しい事業のシステムを構築する経営戦略です。 プラットフォーム・ビジネスは簡単な例でいえば合コン。 男…
