MRD通信

『お客様の後ろにも、お客様』

MRDでの合言葉。 それが『お客さまの後ろにも、お客様』です。 みんな、このことを意識して、営業や提案、打ち合わせに臨んでいます。 20年以上、やってこれたのも、この意識が浸透しているからです。 お客様のご要望・解決したい問題に真剣に向き合い、最善の提案を行い、実行する。 それが認められて、お客様が別のお客様をご紹介してくださったことがたくさんあります。 先日も、そういう経験をしました。立て続けに。 ありがたいことです。

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商品企画・商品開発

素人の消費者の意見をイチイチ聞かないから 素人の消費者の意見をイチイチ聞かないから、ヒット商品や名作は生まれるのです。 そういうと決まって必ず 「消費者の意見…

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商品(製品)の構成要素

商品(製品)の構成要素は、主に3つあります。 コア形態付随機能 です。 「コア」は顧客の本質的なニーズを満たすための、根本となる機能や価値のこと。 「形態」は…

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私は非常識でありたい。

MRDはアイデアで人と人の暮らしをもっと豊かに・もっと楽しくしたい 私は非常識でありたい。 と言っても、「世の中の法律なんか知るか!」的な非常識ではなく。「常…

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でんかのヤマグチ

東京・町田の郊外にある電気屋さん。最も多いときには周囲に6店の家電量販店に囲まれつつも15期連続の黒字を維持しているという凄い店。 でんかのヤマグチ この店の…

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市場は事情で考える。

みんな、地図が欲しかったのではなく、地図の先にある「楽しみ」が欲しかったという事情。グーグルの成功は、その事情に気づいた点にあります。 市場は事情で考える。 …

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