人手不足には、この３択。①待遇改善 ②機械化 ③外部委託
働ける人は、もうほとんど働いてしまっているという厳しい現実 画像出典：令和2年版 厚生労働白書（厚生労働省）より このグラフは令和2年版の厚生労働白書（厚生労働省）です。 労働力人口とは、15歳以上…
MRDならではのワンストップサービス
MRDでは、さまざまな制作・管理を請け負っています。そのため、ワンストップサービスが可能です。ワンストップとは、1か所でさまざまな用事が足りる、何でも揃うという意味の言葉です。
『お客様の後ろにも、お客様』
MRDでの合言葉。 それが『お客さまの後ろにも、お客様』です。 みんな、このことを意識して、営業や提案、打ち合わせに臨んでいます。 20年以上、やってこれたのも、この意識が浸透しているからです。 お客様のご要望・解決したい問題に真剣に向き合い、最善の提案を行い、実行する。 それが認められて、お客様が別のお客様をご紹介してくださったことがたくさんあります。 先日も、そういう経験をしました。立て続けに。 ありがたいことです。
中抜き（中間マージン）なしという最高のコストカット
どうも、お久しぶりです。今年初のMRD投稿です。あっという間に１月も終わり２月になってしまいました。改めまして、何度目かの、「継続は力なり！」宣言。 さて、今日のテーマは「中間マージン」についてです…
おしゃれさだけで、いいのですか？
新事業や新サービス、新商品を立ち上げる際、みなさん、なにを大切にしていますか？ ブランド？ ブランディング？ スタイリッシュなウェブサイトづくり？ かっこいいキャッチコピー？ クールな写真？ 楽しい…
CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）
CRMは「顧客関係管理」の考え方であり、システムのことです。 CRMとは「Customer Relationship Management」の略であり、日本語で「顧客関係管理」となります。一般的に「…
SFA （セールス・フォース・オートメーション）
SFA（セールス・フォース・オートメーション）とは、Sales Force Automaition（セールス・フォース・オートメーション）の略で、「営業支援システム」のことです。さまざまな製品を販売…
MA（マーケティング・オートメーション）
MA（マーケティング・オートメーション）とは、顧客開拓におけるマーケティング活動を可視化・自動化する流行りのツールです。 MAはMarketing Autmation（マーケティング・オートメーショ…
「GO TO」もいいけど「GO YOU」を。
そもそもGo To キャンペーンとは Go To キャンペーンは日本国政府による経済政策。2020年新型コロナウイルス感染症の流行による緊急事態宣言に伴う外出自粛と休業要請で疲弊した日本経済の再興を…
お客様は課題がわかってない、という大前提に立つ
一般的にはマーケティング担当や営業職は「お客様の課題を聞いて、その解決策（ソリューション）を提案しましょう」と言われています。それが主流です。 しかし、MRDは違います。 お客様は課題がわかってない…
why-whyアナリシス（なぜ・なぜ分析）
ミス再発防止目的で使用される原因追及手法 why-whyアナリシスは、別名「なぜなぜ分析」とも呼ばれます。 FTA分析（FTA Fault Tree Analysis）とも同義と言ってよいでしょう。…
SWOT分析！の前にPESTLE分析を
マーケティング戦略を組む際、SWOT分析をする企業は多いと思いますが、PESTLE分析はしていますか？ SWOT分析だけしても不十分ですよ。PESTLE分析を行った上で、SWOT分析を行う方が、より…
「結果を出すことより、結果を知ることのほうが重要」な件について
「なぜ売れたのか、理由がわからない」に陥らないようにしましょう 「たまたま売れた！万歳！」はうれしくない 結果を出すことより、結果を知ることのほうが重要です。わかりやすく言いますと、これはPDCAで…
アクションラーニング
質問がもたらす効果と成果 質問の大切さは痛感していると思いますが、質問が課題解決にも効果があることをご存じでしょうか。「アクションラーニング」といいます。個人・グループ・組織の学習する力を養成するチ…
「寝そべり族」「親ガチャ」にみる多様的未来
スマホがあれば寝ながら、いろいろなことができる 寝そべり生活は素晴らしい 正直に告白しますと。いったん仕事を離れると、私は非常に怠惰な人間です。何もしたくなくなり、家族からの冷たい視線や冷笑、声なき…
「残業改善アンケート」実施中。ぜひご協力ください。謝礼付（終了）
アンケートにご協力ください 残業については、いろいろな観点から語ることができます。 企業側の論理 残業を強いている企業・残業するのが当たり前！な社風の企業などは、簡単に「ブラック企業」認定されて、S…
インバウンドマーケティングとアウトバウンドマーケティング
アウトバウンドマーケティングとインサイドマーケティングという対義語、ご存じですか。 観光戦略や地方創生の文脈で使われる、外国人旅行者が日本を訪れること（訪日旅行）を指す「インバウンドビジネス」「イン…
セミナーには参加しない。セミナー登壇者の執筆本で学ぶ
移動しなくてもいいので人気のウェビナー コロナ禍です。リアルなイベントが行われない代わりに、ウェビナー（※）花盛りです。 家に居ながらにして参加できます。移動しなくてもいいので、楽でいいですよね。 …
BtoB企業こそSNSを活用すべき、たった一つの強力な理由
「うちは企業相手の商売、BtoB（※）企業だからTwitter（SNS）を使っても意味ないよ」 これは私が実際に言われたセリフです。しかも、１社や２社ではありません。何社もです。 それだけSNSは一…
コーポレートサイトは、モノ言わぬ営業マン
コーポレートサイトとは、簡単に言えば企業サイト（会社のホームページ）のことです。 モノが買えるホームページは「ECサイト」と呼ばれます。そんな違いです。 で、このコーポレートサイトが売り上げを伸ばす…