オムニ・チャネル・リテイリング（Omni Channel Retailing）
オムニ・チャネル・リテイリング（Omni Channel Retailing） リアル店舗、テレビなどのマス媒体、通販サイト、ウェブサイト、DM、SNSなどの…
お客さんからは、みな同じに見えているの法則
売り（特徴）がはっきりしていると人気 百貨店に限らず、守備範囲の広い言わゆる“メニューが豊富な居酒屋”も流行らなくなりました。居酒屋業界では今は『鳥貴族』通称…
コーポレート・マーケティング
自社の商品を売るために、より良い優れた商品を作って売ろうという（言葉は悪いですが安直な）マーケティング手法が「プロダクト・マーケティング」。その対極（正確には…
ネットで物を売るために大切なコト。
日本のBtoC。EC市場は14兆円 実際の店舗を持たずとも自社商品が販売できる、それがECサイト（ネット通販サイト）です。2015年のBtoCのEC市場規模は…
『シン・ゴジラ』 と リ・デザイン。
『シン・ゴジラ』 と リ・デザイン。 今年見るべき映画「シン・ゴジラ」 先日、映画『シン･ゴジラ』を観てきました。「ゴジラ FINAL WARS」（2004）…
顧客の顧客は、我が社の顧客。
「顧客視点」とは？ 顧客の願いとは？ 「顧客視点」。よく見聞きする言葉です。その真意は「顧客の身になって、顧客の願い・希望・要望を叶えるために尽力する」という…
ニーズ／ウォンツ／シーズ
ニーズ／ウォンツ／シーズ コトラーの本によれば、次のとおり書かれています。 ニーズ（必要性）＝人間生活上必要なある充足状況が奪われている状態。ウォンツ（欲求）…
レッツ！企業ブランディング。
ブランドとは何か 誤解する人が多いのですが、ブランド＝商品ではありません。ブランドとは「（約束）の器」です。 ブランドとは約束の器です その器の中には、目に見…
古きを温め、新しきを起こす。
行列に並びながら思ったこと 先日、人気の展覧会「伊藤若冲展」に行って来ました。朝9:00「平日だし、雨だし、シルバーパスデーの前日だし」と高を括って行ったので…
まちづくりと産業はセットで考える。
「経済なき道徳は寝言であり、道徳なき経済は犯罪である」(二宮尊徳) まちづくりと産業は表裏一体。 まちづくりのプロ、木下さん 地方創生は安倍内閣が掲げた、東京…
企業は消費者のアイデアを聞く耳をもったほうがいい。
女性の声が、超巨大市場を。 無骨な養生テープをカラフルなマスキングテープに変えたのは素人の女性たち。20億円もの市場を生み出したのはそのアイデアに耳を傾けた１…
中国でモノを売りたいとき
経済の減速が話題となっている中国ですが、依然として、世界一の人口を持つ大きなマーケットであることに変わりはありません。 世界一の人口を持つ大きなマーケット、中…
ビッグじゃなくても、データは偉大。
「ビッグデータ」は一般的なビジネス用語 みなさん、一度くらいは「ビッグデータ」という言葉を見聞きしたことがあるのではないでしょうか。「クラウド」と同じくらい曖…
落語を通じて「三方よし」。
落語を通じて「三方よし」 ▲ 2016年1月開催 第5回「くがらく」の広告チラシ。 A4サイズで二つ折り（全4面）、出演者のインタビュー記事に、企業の広告（落…
Trick or Treat 正しく捉えないともったいないよ
2015（平成27）年のハロウィーンの市場規模は約1220億円と推定されることが、一般社団法人日本記念日協会の調べで明らかになりました。同市場、2011（平成…
ディジーズ・マネジメント
特定の疾患について診療ガイドラインをベースに、医療提供者・患者・住民への働きかけを行ない、保健医療コストのコントロールとサービスの質の向上を実現しようとするも…
「だめ！」とは言わずに、コントロール。 禁止行為のリ・デザイン。
強制よりも大切。「思わずしてしまう！！」 MRDでは常々こう考えています、例えば【集客】においてならば「集める」のではなく「集まる（思わず集まってしまう）」ほ…
ネット社会にみる、軽さと重さ。
ネット社会は気軽で手軽で便利。時間短縮にもなるし、らくちんだ。果たして、良い事だけでしょうか？手軽な分だけ、自己責任もそれに比例して高まっていきます。 ようや…
プラットフォーム・ビジネス
プラットフォーム・ビジネスとは、関係する企業やグループを「場＝プラットフォーム」にのせることで、新しい事業のシステムを構築する経営戦略です。 プラットフォーム…
人は気分の良いときに、もっともお金を使う
「感情」は情動と気分とに分類されます。購買にもっとも影響を与えるのが「気分」です。 情動は「突然引き起こされた、一時的で急激、短時間で終わる感情状態」。気分は…