タイヤを返品された百貨店「ノードストローム」の逸話に学ぶ、ブランディングの本質
アメリカの高級百貨店「ノードストローム」。ここには、顧客サービスを語る上で有名な逸話があります。 ある日、ひとりのお客様が店にタイヤを持ち込み、「これを返品したい」と言ったそうです。 普通に考えれば…
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最近「気象病」が増えた？ いいえ、名前がついたから見えるようになったのです。ネーミングの重要性
みなさん、「気象病」という言葉をご存じでしょうか。 雨の日になると頭が重い。台風が近づくと体がだるい。気圧が下がる前に、頭痛やめまいが出る。 このように天気の変化に体調が振り回されるような状態を、最…
シンナー不足の“目詰まり”をわかりやすく紐解いてみた― モノがないのではなく、届かないという問題 ―
先日、「政府がアスクルと組んでシンナーの直接販売を始めた」というニュースを見ました。 最初に聞いたときは、正直少し驚きました。シンナーを政府が？しかもアスクルで？まるで事務用品を注文するように、現場…
ナフサ問題を、お米が解決する？
先日、テレビ番組「グッド！いちおし」を観ていると、「ナフサ供給不安を救う？ 石油依存減らす主役は『コメ』」というテーマでした。 ナフサの供給不安が高まる中で、今期待されているのがなんと「コメ」！石油…
冷凍技術は、これからのビジネスを変える
「冷凍パンの世界」を見て感じたこと みなさん、先日の『マツコの知らない世界』ご覧になりました？「お取り寄せ冷凍パンの世界」。 日本の冷凍技術がすごいことは知っていましたが、これからのビジネスに「冷凍…
日本が亜熱帯化していく中で、自治体と地域金融が描くべき“次の産地構想”
東京の夏が、ひと昔前よりずっと厳しく、長くなりました。気象庁の気候変動監視レポートでも、日本の年平均気温は長期的に上昇しており、2025年の日本の年平均気温は、統計開始以降でも特に高い年のひとつでし…
政策金利1% 31年ぶりの水準に。これから何が起きるのか？
今、何が起きているのか 日本銀行は6月16日の金融政策決定会合で、短期の政策金利を「0.75％程度」から「1.0％程度」に引き上げました。 政策金利1％は1995年以来、約31年ぶりの水準で、「ゼロ…
なぜ「サブウェイは注文が難しすぎ！」と言われてるのに麻辣湯専門店は流行っているのか ～“カスタマイズの罠”から読み解く、中小企業の採用活動
「サブウェイは好きだけど、注文はちょっと怖い」。そんな声は昔からよく聞かれました。最近、SNSやネットで見かけるのは、「それに比べて麻辣湯店は楽しい」というものです。 実によくわかります。サブウェイ…
なぜ、中小企業は「求人票」を見直さないのか？
採用で見落とされがちな「求人票」 採用に困っている会社は多いです。 「応募が来ない」「若い人が来ない」「いい人がいない」「大手には勝てない」「ハローワークではもう難しい」 こうした声をたくさん聞きま…
ガチャガチャが増えた街で、何が消えたのか
最近、街のあちこちでガチャガチャを見かけるようになりました。「ガチャガチャ」はバンダイの登録商標、「ガチャ」はタカラトミーアーツの登録商標です。いわゆる、カプセルトイを街のあちこちで。 駅前の商業施…
AIは人の判断を変える。だから会社は「どう要約されるか」を考えなければならないというお話
会社は「要約」されていく 先日、日経新聞に少し怖い記事が出ていました。 AIが商品レビューを要約する際、商品の長所だけを抽出して見せると、購入が大きく増えたという内容です。つまり、人は自分で判断して…
“未使用です”の奥にある物語 ～商品説明文は、短い小説である
たった6語で、物語が立ち上がる 世界一短い小説として語られる、有名な6語があります。 For sale: Baby shoes, never worn.売ります。赤ちゃんの靴、未使用。 たったこれだ…
「自然音BGMにしたら、仕事がはかどった」のは気のせいか？
最近、事務所のBGMを、音楽ではなく「自然の環境音」に切り替えてみました。川が流れる音、遠くで鳥が鳴いているような声、木々を抜ける風のノイズ。いわゆる「ヒーリング系」の音です。 これが、思いのほか仕…
円は、なぜ弱くなったのか。「買い叩かれる国」から抜け出すために中小企業が知っておくべきこと
「円安で助かっているのが外為特会（※）。これの運用で、今ほくほく状態」と高市首相が述べたことで、「円安って、そこまで喜ぶべきことの？」と感じた人も多かったのではないでしょうか。 少し前まで「円安は輸…
いまさら聞けない「日経平均株価」。個人や企業にどんな影響があるの？
ニュースを見ていると、毎日のように耳にする「日経平均株価」。 「日経平均が上がりました」「日経平均が下がりました」「バブル後最高値を更新しました」 そんな言葉はよく聞きますが、正直なところ、こう思っ…
熊の10倍、報道はゼロ ― 鹿被害が農林業を壊している ―
熊が人を襲う事件は連日ニュースになっています。しかし、農林業に対してより深刻な被害を与えているのは、意外にも「鹿」です。 鹿は、熊ほど恐れられていません。観光地ではかわいい動物として扱われることもあ…
海が「沸騰している」。他人事ではありません。これからのキーワードは「ブルーエコノミー」
まず、何が起きているのか 2025年、世界の海の温度が観測史上もっとも高くなりました。 数字だけ聞いてもピンとこないかもしれませんが、こんな規模です。海が1年間に吸収した熱量は、人類が使うエネルギー…
「寝不足大国ニッポン」と、膨張する睡眠ビジネス
日本は、世界でも有数の「寝不足大国」です。OECDの調査では、日本人の平均睡眠時間はおよそ7時間22分で、33カ国中で最も短い水準だとされています。さらに、2026年に発表された国際調査では、日本は…
「会社が人を選ぶ時代」から「人が会社を選ぶ時代」へ。採用戦略は“選ばれる設計”を
少子高齢化や働き方の多様化が進むなかで、「会社が人を選ぶ」時代から「人が会社を選ぶ」時代へと、静かにシフトが進んでいます。求人を出せば応募が集まり、その中から「良い人」を選ぶ――そんな前提が、現場で…
国内生産回帰の本質 〜「メイド・イン・ジャパン」は復権するのか。その意味を読み解く〜
「製造業が日本に戻ってくる」。最近、こんな話をあちこちで耳にするようになりました。ニュースでは半導体工場の誘致、政府の国産化推進策、円安による海外コスト増……と、確かに「国内生産が増える根拠」は揃っ…
若者が出ていくのではなく、女性が出ていく。— 東京都府中市における若年女性流出の構造と、打てていない施策 —
他の都市から東京都へ移り住む人が増え続けています。総務省の2025年データによると、東京都への転入超過が6万5千人を越しました。女性の場合は男性を約1万人上回りました。2009年以降17年連続で、2…
なぜ、「面倒くさい仕事」は儲かるのか
「儲かる仕事」というと、どんなイメージが浮かびますか。キラキラした新規事業、スマートなITビジネス、在宅でラクに稼げる副業……。 ところが、日々中小企業の現場を見ていると、「本当に利益を出している会…
黄砂は、ただの「春の汚れ」ではない。生まれた場所、日本を通過したその先、そして私たちの生活とビジネスに残すもの
春になると、空が白っぽい。車が汚れる。洗濯物を外に干すのをためらう。なんとなく目がかゆい。喉も重い。黄砂は、そんなふうに「春先によくある困りごと」として片づけられがちです。 黄砂とは、遠い大陸で巻き…
「人手不足」の次は「原材料高」──小規模事業者を直撃する”複合倒産”の正体｜おまけ）活用できる公的支援制度
2025年、「人手不足倒産」が過去最多の442件（東京商工リサーチ）を記録したというニュースは、多くの経営者に衝撃を与えました。しかし今、倒産の現場では静かに、そして確実に「次の波」が押し寄せていま…
政府は認めないが、年金はもう“生活を守る制度”ではない
自民党と日本維新の会が、「主婦年金」として知られる第3号被保険者制度の優遇を縮小する方向で合意したというニュースが、SNS上で大きな反発を呼んでいます。「専業主婦いじめだ」「実質増税だ」といった声が…
工場や倉庫を売っても操業は続けられるのか？― 製造業が知っておきたい「事業用リースバック」の光と影 ―
原材料価格の高騰、電気代や人件費の上昇、取引先の値下げ圧力。ここ数年、製造業を取り巻く環境は一段と厳しさを増しています。 「急に大口注文が入ったが、材料を仕入れる運転資金が足りない」「設備更新が必要…
【計算シリーズ】毎日３杯珈琲を飲みます。自分で飲む分くらいの珈琲豆を自家栽培するために必要な費用はいくらか？
私は大の珈琲好き。事務所では自分で淹れて１日に３杯はいただきます。自分で挽くことはしませんで、挽いた珈琲豆を買ってきて淹れて飲んでいます。ですが、この物価高です。「１日に３杯」なので、なかなかの出費…
「MVV（ミッション・ビジョン・バリュー）は壁に貼るお題目」だと思っていませんか。あと、「パーパス」も。
「うちみたいな中小（企業）に、MVV（ミッション・ビジョン・バリュー）なんて、いらないよ」 そう思っている社長さん、多いです。経験上、本当に多い。 実際、起業直後は必要ないかもしれません。自分の頭の…
何を食べるか、よりも、誰と食べるか。何処に行くか、よりも、誰と行くか。
美味しいものを食べた。評判のいい場所にも行った。それなのに、なぜかあまり残らない。 逆に、特別な料理ではなかった。行き先も、別に珍しくない。それでも、妙に記憶に残っている。 この差は、何なのか。 私…
伊藤忠も動く「中古経済圏」という成長市場 ― “RE”が新しい消費のブランドになる時代へ
新品を求める消費社会から、「再利用・再発見の価値」を基軸とするリユース経済へ。近年、伊藤忠商事が中古事業に本格参入を進める動きは、その象徴と言えます。スマートフォンから自動車、そして書籍まで――不要…